原标题：“2-1-1-5-2”框架体系推进者｜社区书记说：后海有“春梅” 清幽“温”人心

  党的二十大明白准确地提出：从现在起，中国的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全方面推进中华民族伟大复兴。

  作为首都功能核心区，在全面建设社会主义现代化国家新征程上，西城区要走在前列、作出表率。

  7月25日，中国北京市西城区第十三届委员会第六次全员会议审议通过《北京市西城区委关于深入贯彻党的二十大精神扎实推进中国式现代化西城实践的意见》，系统阐释了“2-1-1-5-2”中国式现代化西城实践框架体系。

  一分部署，九分落实。当前，全区正在掀起推进中国式现代化西城实践的热潮，各单位各部门和广大党员干部群众既众志成城、和衷共济，形成整体合力，又结合自己实际、创造性地开展工作，描绘了一幅幅推进高水平发展的生动画卷。

  为交流基层党员干部群众在推进“2-1-1-5-2”框架体系中的经验做法，“北京西城”公众号推出《“2-1-1-5-2”框架体系推进者》栏目，旨在进一步激发担当作为，为中国式现代化西城实践行稳致远营造良好氛围。

  老话说“家家都有本难念的经”，社区也不例外。对于地处旅游景区的什刹海街道后海社区来说，要想写好这本“基层治理经”，就得肯下“硬功夫”。七旬老爷子“拾荒半辈子”，杂物堆积如山，影响邻里出行，左邻右舍劝不动，唯有社区想的法子得到了老爷子认可。六十口人的小院里，因为邻里矛盾，厕所迟迟没办法修整，臭味熏天，还是社区协调制定了解决方案。在社区党委书记温春梅看来：“工作能顺利推进，是因为大伙儿给‘面儿’”。殊不知，他们这“面儿”里全是扎扎实实的脚印和润物细无声的陪伴。

  “书记，您快去瞧瞧，有人掉粪坑里了。”刚到后海社区任职的温春梅怎么也想不到，摆在自己面前的第一件事就是：“去居民家门口整修厕所”。

  当时正值深冬，温春梅穿过鸦儿胡同小学来到鼓西60号院，忍着刺鼻的味道找到了居民反映问题的地方，发现居民口中的厕所实际上的意思就是在一件破旧的屋子里挖了两个坑，坑上两侧搭了两块摇摇晃晃的石板。

  “社区台账显示，这个小院有近六十口人，为什么这么多年都没有人反映这样的一个问题呢？”一位热心居民给温春梅道出了其中的辛酸。原来，早在十年前，后海社区就曾借“北京奥运”之风，吹响文明小院的号角，鼓西60号院的厕所也被列入了改造行列。但因院内厕所位置特殊，相邻住户意见迟迟不能统一，改造项目就此搁置。在这十年间，住在厕所周围的住户因为生活所需，开始向外扩张，甚至将自家太阳能热水器装到了厕所的屋顶上，私搭电线把厕所内电表占为已有，这让厕所改造难上加难，“大伙儿也想要一个干净环境，但也不想因为这事伤了邻里情谊。”

  当时，西城区正在进行社工培训，其中重要的一项课程就是“组织居民有序开展议事协商会”，温春梅瞅准时机，将课堂教学搬到实战一线号院旱厕升级改造召开了第一场居民议事协商会。整场会议所有的环节高效有序，会场氛围轻松融洽，居民意愿达成一致，多年的难题在这一刻给出了答案。当然，光靠这些远远不足，能让居民心服口服的还得是温春梅不服输的勇气和韧劲儿。早在居民反映此问题前，针对厕所改造、经费、后期维护等问题，温春梅多次向街道多个部门科室寻求意见，同时联合城市建设办公室、房管局、国家电网、环雅丽都公司……来来对院子考察了数十次，终于撬动了居民的心。“活儿都干到这份上了，咱必须配合。”安装热水器的住户开始主动配合工作，鼓西60号院终于迎来了“厕所革命”。为了不影响附近的鸦儿胡同小学正常开课，那年暑假，温春梅化身“监工师傅”，赶时间，保质量，终于按期完工。“

  居民的事都是‘头等大事’，得放在心上，落实在行动中，社区工作不怕难，最怕人心不齐。”温春梅说。

  凭着十多年的社区工作经验，温春梅明白，对于鼓西60号院这类居民有诉求、解决有方法的事情，可以划入常规工作，按计划、分步骤有序推进。但对于转变居民思想意识这类事儿，除了靠日常潜移默化的引导，还需要借点“东风”。

  前段时间，鸦儿胡同49号院因天气干燥突发火情，好在院内居民发现及时，险情得到了及时有效控制。当社工赶到现场查看情况时发现着火的地方周围满是杂物，院中两棵猕猴桃树遮天蔽日，犹如一把黑伞笼罩在院落上空，致使小院常年密不透风，即使在炎热的夏日，地表依然长有“霉菌”，蚊蝇滋生，给周围居民生活带来不便。

  面对院内存在的重大安全风险隐患，温春梅“趁火”借势，协调各个职能部门，现场召开议事协商会，商量堆物堆料清理工作。在街巷办、保洁队的协助下，经过三天的时间的清理，终于让小院“亮了起来”。

  在温春梅看来，优秀的社区工作者一定不是“死干活”，要能借助“东风”，审时度势，将社区工作融入到居民生活中，借“为民服务”的件件小事走进居民心中。

  二十多年前，温春梅为了好好看看女儿学习的地方，便跟着“小家伙儿”从北京良乡来到了什刹海当起了社工。

  如今这里已成为她第二个家，她还真舍不得离开。前段时间，北京特大暴雨，从良乡到什刹海的地铁受一定的影响，高速也临时封闭，温春梅便坚持坐火车上班。“我想她应该是什刹海唯一一个坐‘小火车’上班的社区党委书记。”提起自家书记，后海服务站站长不由得心疼。每天往返四个小时路程，温春梅总是第一个到，最后一个走。疫情防控关键时期，更是冲锋一线主动作为。刚分配到社区来的年轻社工心理压力大，总拿她当“知心姐姐”，跟她说过不少贴心话，为了给大伙儿疏解压力，温春梅便吃住都在社区。直到现在，周末时温春梅的电话也安静不了，同事经常会给她打电话聊两句。

  自己的坚持源于居民的信任和同事的支持。“什刹海是北京市著名的旅游胜地，景美人和的背后离不开众人的努力，游商游贩管理、黑三轮整治、禁止野泳野钓、商户规范经营……这样一些问题的解决不能离开社区，我必须及时出现，这是职责。大伙儿喊我一声‘书记’，成了‘一家之长’，就是信任我、支持我、鼓励我，这份情谊我不能辜负，必须尽心尽力把活儿干好。或许在别人看来，四小时的通勤路很长，但当我每天奔赴而来，想到能来到这么美的社区，我觉得是一种幸福。”文字：程林琳