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  随着大批跨国企业的进入，中国换热器市场无疑演变成一个硝烟弥漫的无形战场。在这里，众企业为了在竞争者的角逐中脱颖而出，拼技术、拼服务、拼人脉、更拼战略。

  从1920年到2013年，从德国到中国，跨越百年时间和海峡空间，GEA从始至终保持了产品的质量，技术创新、服务理念、经营思路的统一性，同时，为避免进入中国市场后出现“水土不服”，也努力适应着中国的本土文化。

  何湘霖和记者说：“自从中国GEA建成，质量一直是我们公司的重点。由于我们长时间致力于冷却技术的质量和创新，中国GEA慢慢的变成了全球最领先的公司之一。在中国，Kuba、Goedhart等品牌成为最高端冷风机的代名词，这源自于GEA从始至终坚持一贯的高品质要求，从原材料到每一道生产工序一丝不苟，严苛的质量管理造就了顶级的产品和品牌。而且，GEA所有的产品都始终如一的通过我们的质量管理系统来开发和完成，并且使我们获得了良好的市场地位。此外，公司一直遵守国际检定组织的规定，认真使用现代化的质量检验制度。”

  售后服务作为产品销售的一部分，GEA自产品投运之初就提供良好的服务，以保证设备可靠经济的运行。何湘霖提到服务时，一改谈论产品时的严肃，自信而轻松说：“从设备安装到大修，及整个设备寿命周期，咱们提供系统服务。比如：设施安装的现场指导及技术上的支持;设备正常运行期间的维修、维护咨询;设备现场检修;工具、备品、备件的提供;整台设备的返厂修理、更换芯组(特别是需要快速反应时的修理)按照每个客户的要求做按时进行检查服务。对非基伊埃公司原产的设备，提供整机更换业务。(我们的工程师现场测绘并按基伊埃标准重新设计，在保证原有的设备接口尺寸及运行工况条件下，提供同等或更高性能的基伊埃公司产品)必要时，还能够获得基伊埃下属的全世界的其他公司的支持和协助。”

  在中国渠道拓展方面，GEA的渠道建设也坚持宁缺毋滥的原则，选择具有共同愿景的优秀公司作为合作伙伴，包含了专业的工程商和经销商，经过3年多的共同努力，取得了良好的业绩，也初步形成了覆盖全国的销售服务网络。

  这是很多外资以及本土企业对目前换热器市场的问题点评。犀利但却真实。有些难堪但却直指核心。

  同许多外资企业一样，价格混乱、市场问题繁杂、本土化冲突等等都成了摆在GEA面前的一座座大山。

  据制冷商情记者了解，GEA面向高端市场，占有率非常大，但庞大的中低端，却拼不过一些中小企业。放弃一些原则，适应部分市场?还是继续坚持，从另外角度出发。

  何湘霖对此是这样解释的，“作为全球冷风机的领导品牌，我们将一如既往地坚持高品质的方针，并坚持对客户进行培训和提高，耐心培育客户、培育市场。我们始终相信在竞争非常激烈的中国市场，最终必然走向优胜劣汰，因此我们有充分的信心在服务客户的同时不断的提高我们在中国的市场占有率。”

  对于未来发展，何湘霖分析到，国内市场需求将呈现以下特点：对产品质量水平提出了更高的要求，如环保、节能型产品将是今后发展的重点;要求产品性价比提高;对产品的个性化、多样化的需求趋势强烈;逐渐注意品牌产品的选用;大工程建设项目青睐大企业或公司集团产品。

  据制冷商情记者了解，国内经济发展带来的良好机遇，以及进口产品巨大的可转化性共同预示着我国换热器行业良好的发展前途。同时，行业发展必须要注重高端产品的研发。这是GEA的强项，何湘霖笑言：“我们在中国市场的产品保持了和欧洲的一致性，在节能环保方面一直走在前列，如高效的分液器、EC风机的采用等等，并为客户提供专业量身定制的工业冷风机产品。”

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